Vom Prozessmodell zur KI-Auskunft – datenschutzkonform, selbst gehostet, live demonstriert.
„Wie läuft bei uns die Beschaffung ab und wer ist verantwortlich?“
Sieben Wege, KI zu nutzen – von der Hersteller-App bis zum selbst gehosteten Assistenten. NORA kombiniert die Stärken mehrerer Stufen.
| # | Szenario | Beispiele | Komplexität | Datenkontrolle |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Direkte Nutzung | ChatGPT, Claude, Gemini | ★★★★★ | extern |
| 2 | Lokale Portale & APIsNORA | Open WebUI, AnythingLLM, Ollama | ★★★★★ | lokal |
| 3 | API-GatewaysNORA | OpenRouter, Together AI, Fireworks AI | ★★★★★ | extern |
| 4 | Agentenfunktionen der Hersteller | Copilot, Claude Cowork, Gemini | ★★★★★ | extern |
| 5 | Workflow-Tools | n8n, Make, Zapier | ★★★★★ | je nach Tool |
| 6 | Agenten-FrameworksNORA | AutoGPT, CrewAI, LangChain | ★★★★★ | variabel |
| 7 | Lokale AssistentenNORA | OpenClaw, LocalAI, Paperclip | ★★★★★ | 100 % lokal |
Daten und Wissen bleiben im eigenen Haus – das Sprachmodell kommt DSGVO-konform aus der EU.
Vier Bausteine, eine Docker-Instanz, klare Zuständigkeiten.
Zugriffswege
über Open WebUI im Browser
über die Hermes Desktop App
über die viflow-Links in den Antworten
Das Gateway ist die kontrollierte Tür zum Sprachmodell. Es entscheidet, wo und wie ausfallsicher die KI rechnet.
Ein einheitlicher Endpunkt für viele Modelle und Rechenzentren. NORA spricht nur mit dem Gateway, nicht mit einzelnen Herstellern.
Betrieb in der europäischen Cloud. Cortecs ist Auftragsverarbeiter und bindet die Modellanbieter als Unterauftragsverarbeiter ein – ein AV-Vertrag genügt. NORA fordert zusätzlich EU-native Verarbeitung an (eu_native).
Lastverteilung über mehrere Clouds nach Geschwindigkeit, Kosten und Verfügbarkeit. Fällt ein Anbieter aus, wird automatisch umgeleitet.
Kein Abo, Abrechnung nach Nutzung.
Europäischer Modellhersteller. NORA nutzt Mistral Large – großes Kontextfenster für lange Prozessbeschreibungen.
Docker liefert die sichere Hülle, Hermes Agent das „Gehirn mit Werkzeugkasten“.
Docker
Jede Komponente in eigenem Container: viflow, NORA, Open WebUI, Authentik, Seafile.
Festgelegte Image-Version, Konfiguration als Datei.
Ordner nur lesend – oder lesend und schreibend.
Hermes Agent · Open Source, Nous Research
OpenAI-kompatibel – Open WebUI und Hermes Desktop docken an.
Grundregeln und Persönlichkeit je Rolle.
Wiederverwendbares Fachwissen: „Wie beantworte ich IMS-Fragen?“
Kontrollierte Fähigkeiten, z. B. NORA-Werkzeuge für die Wissensbasis.
Beliebiger Anbieter – hier Cortecs.
Ablauf einer Frage
NORA beantwortet Fragen zum Managementsystem – belegt, verlinkt und ohne zu erfinden.
| Was soll NORA? | Was kann NORA? |
|---|---|
| Auskunft zu Prozessen, Abläufen, Zuständigkeiten | Prozess finden, Schritte mit Swimlane, Ablauf und Unterprozessen erklären |
| Richtige Dokumente und Vorlagen nennen | Dokumente mit Art, Link und Ablage; Inhalt von Formblättern aus der Normdoku |
| Normbezüge herstellen | Norm → Prozesse, Anforderung → Dokumente |
| Qualität des Modells sichernEXPERT | Konsistenz Modell ↔ Listen ↔ Normdoku prüfen, Ergebnisse in den Output schreiben |
Zwei Rollen
Mitarbeitende – nur Auskunft
QM/Editoren – Analyse und Output
Grenzen
Gleiche NORA, zwei Türen – je nach Rolle.
| Open WebUI | Hermes Desktop App | |
|---|---|---|
| Für wen | alle Mitarbeitenden | QM-/IMS-Experten |
| Zugang | Browser, Anmeldung Authentik-SSO geplant | Desktop-App, Verbindung zur NORA-Expert-Instanz |
| Modellauswahl | gesteuert über Gruppen: NORA bzw. NORA Expert | fest NORA Expert |
| Typische Nutzung | Chat, Fragen zu Prozessen und Dokumenten | Analysen, Konsistenzprüfung, Arbeitsergebnisse erzeugen, Sitzungen und Aufgaben verwalten |
| Stärke | einfach, bekannt wie ChatGPT, zentral verwaltet | voller Agenten-Funktionsumfang, Dashboard |
Die viflow-Veröffentlichung ist die verbindliche Quelle – NORA verweist direkt dorthin.
Aufruf im Browser, Anmeldung über Authentik.
…/?id=<viflow-ID> – genau diese Links liefert NORA in ihren Antworten.
Der viflow-Client legt den kompletten Export im Seafile-Ordner viflow ab. Er wird zur Produktivfassung, NORA liest das Modell neu ein.
viflowSeafile ist die gemeinsame Ablage – Editoren arbeiten wie gewohnt, NORA liest mit klaren Rechten.
Seafile (eigener Server) · zwei Bibliotheken
Ergebnisse von NORA Expert – z. B. Konsistenzprüfungen und Gliederungen.
Dateien werden erst bei Bedarf geladen – auf dem Windows-Arbeitsplatz und dem Server gleichermaßen.
NORA startet erst, wenn die Ablage bereitsteht.
Fragen aus dem Alltag – vom Prozess über die Vorlage bis zur Managementbewertung.
| # | Rolle / Zugang | Frage an NORA | Erwartete Antwort |
|---|---|---|---|
| 1 | NORA · Open WebUI | „Wie läuft bei uns die Beschaffung ab und wer ist verantwortlich?“ | Prozess Beschaffung mit Schritten, Swimlanes, Verantwortung, viflow-Link |
| 2 | NORA · Open WebUI | „Welche Schritte hat das Auditmanagement und welche Formblätter brauche ich?“ | Prozess Auditmanagement, Formblätter Auditplan / Auditbericht / Benennung interner Auditor mit Inhalt aus der Normdoku |
| 3 | NORA Expert · Hermes Desktop | „Was gehört in die Managementbewertung? Gibt es eine Vorlage?“ | Inhalte und Vorlage zur Managementbewertung, Normbezug (ISO 9001 Kap. 9.3) |
| 4 | NORA Expert · Hermes Desktop | „Erstelle eine Gliederung für die Managementbewertung 2026 im Output-Ordner.“ | Datei im Output-Bereich, sichtbar in Seafile |
„Wie läuft bei uns die Beschaffung ab und wer ist verantwortlich?“
„Welche Schritte hat das Auditmanagement und welche Formblätter brauche ich?“
„Was gehört in die Managementbewertung? Gibt es eine Vorlage?“
„Erstelle eine Gliederung für die Managementbewertung 2026 im Output-Ordner.“
Antwort mit Beleg statt Suche im Handbuch
Prozess, Dokument und Normbezug in einem Schritt
NORA Expert prüft Modell, Listen und Normdoku
Selbst gehostet, Modell DSGVO-konform aus der EU
Ausbau